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Apple が Twitter を始めた! みんなで、@AppleSupport を使ってあげよう!

Posted in .Chronicle, Apple, Facebook, Social, Twitter by agilecat.cloud on March 14, 2016
Apple opens a Twitter account to answer users’ problems
Mar 4, 2016, 03.00 PM IST
http://timesofindia.indiatimes.com/tech/tech-news/Apple-opens-a-Twitter-account-to-answer-users-problems/articleshow/51254439.cms
 
_ Times of India
 
Here’s ‘more of’ Apple on Twitter now. The iPhone and iPad maker has launched a Twitter account to provide customer support. The account @AppleSupport went live on Thursday.
 
これまで以上の何かが、Apple Twitter にはあるのだろう。この iPhone と iPad を生み出したメーカーが、カスタマー・サポートを提供するために、Twitter 上にアカウントを開設した。 @AppleSupport というアカウントが、木曜日 (3/3) にスタートしたのだ。
 
The account is verified and has already got 110K-plus followers.
 
このアカウントには、本物である証明が付され、また、すでに 110K+ のフォロワーが確認されている(3/14 現在で199K)。
 
AppleSupportSo far, Apple has Twitter accounts for some of its products like Apple Music, Beats 1 and iTunes.
 
Within minutes of @AppleSupport account going live, the company started responding to customers’ queries on questions about Safari browser, iOS, Apple Music, Apple IDs and more. The company has already made over 2,000 responses so far. It also plans to tweet tips on how to use Apple products from the account.
 
@AppleSupport アカウントがスタートして数分のうちに、Safari/iOS/Apple Music/Apple IDs などに関する質問が寄せられ、また、Apple よる応答が始まっている。すでに同社は、2,000件以上の回答を返している。そして、さらに、Apple プロダクツを使用する際のヒントを、つぶやいていくことを計画している。
 
So far, Apple has Twitter accounts for some of its products like Apple Music, Beats 1 and iTunes, however, there’s no core Apple account.
 
Apple は、これまでのところ、Apple Music/Beats 1/iTunes などのアカウトを、@AppleSupport 以外にも立ち上げているが、コア・アカウントである @Apple は存在していない。
 
The company so far has largely stayed away from any central presence on various social media platforms. So next time you have an issue with your iGadget, feel free to tweet your issue to @AppleSupport.
 
以前の Apple は、あらうるソーシャル・メディアのプラットフォームから、距離を取るというポリシーでいたはずだ。したがって、今度は @AppleSupport に対して、あなたの iGadget から、気軽につぶやいてあげる番なのかもしれない。
 
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appleこれは拍手です! なんというか、ソーシャル利用という面で、時代に乗り遅れていた Apple が、ついに方向転換したのですから、みんなで応援してあげましょう! 以前に、「Facebook Page for iPhone という、Apple にとって悩ましき存在とは?」という抄訳をポストしましたが、その頃の Apple は、頑なにソーシャルを拒否していたように思えます。 しかし、ソーシャルの台頭は、Apple も拒みきれない時代の変化なのです。 この勢いで、Facebook でも、Apple Music 以外のオフィシャル・ページを充実させて欲しいですね! _AC Stamp
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