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Collaboration の調査:エンタープライズに不可欠な、外部とのコラボレーションとは?

Posted in On Monday, Research, Storage by Agile Cat on April 28, 2014

Enterprise Collaboration: Businesses Seek Secure Collaboration with External Partners
http://wp.me/pwo1E-7rO

By Dick Weisinger – April 18, 2014
http://formtek.com/blog/enterprise-collaboration-businesses-seek-secure-collaboration-with-external-partners/

_ formtek

Two types of activities are driving much of the activity around new collaboration technologies in businesses today, according to a new report from AIIM:

AIIM からの新しいレポートによると、いまの企業が新たに導入する、コラボレーション・テクノロジーの周囲にある動きは、2種類のアクティビティにより促進されるという:

  • Quick and easy content sharing between external partners
  • Enablement of mobile-device access to content and approval workflows
  • 外部のパートナーとの間で、コンテントを迅速かつ容易に共有する
  • モバイル・デバイスから、コンテントへのアクセスと、ワークフローの承認を可能にする

 Doug Miles, director of market intelligence at AIIM, said that “most organizations now have a large ecosystem of collaborators, including external partners and third parties as well as internal staff.  But managing the tools required for such collaboration can be a challenge. While IT support for collaboration beyond the firewall has made great advances, organizations appear to be lacking in the support required to really reap the benefits of collaboration.”

AIIM の Director of Market Intelligence である Doug Miles は、「 いまでは、大半の組織が、コラボレーションにおける大規模なエコシステムを有し、外部のパートナーやサードパーティに加えて内部スタッフも、そこに取り込んでいる。しかし、このような、コラボレーションで必要とされるツールの管理は、困難なものになり得る。ファイアウォールを越えたコラボレーションをサポートするように、IT 部門が大きな進歩を遂げている一方で、コラボレーションからメリットを享受するために、実際に必要とされるサポートを、それらの組織は欠いているように見える」と述べている

89 percent of business leaders say that formal collaboration tools are vital to the success of their enterprise. These leaders  think that collaboration can help them in the following ways:

ビジネス・リーダーの 89% が、企業を成功へと導くためには、正式なコラボレーション・ツールが不可欠だと言っている。 それらのビジネス・リーダーたちは、以下のようなかたちで、コラボレーションが企業を支えていくと考えている:

  • 47 percent say increased productivity
  • 46 percent say better sharing and pooling of knowledge
  • 36 percent say that it would help them better manage and connect with a dispersed workforce
  • 47% が、生産性を高めると発言している
  • 46% が、ナレッジの蓄積と共有を改善すると発言している
  • 36% が、マネージメントを改善し、分散した労働力をつなぎ合わせると発言している

But there is considerable confusion.  54 percent of business leaders say that the rapid convergence of social collaboration tools  is hard to keep up with and productively apply.  71 percent of leaders say that their organization isn’t doing a good job in enabling external collaboration.

しかし、そこには、かなりの混乱がある。ビジネス・リーダーの 54% は、ソーシャル・コラボレーション・ツールへの急速な集約により、生産性を高めることは困難であると言う。それらのリーダーの 71% は、外部とのコラボレーションに実現という観点で、彼らの組織は良い仕事をしていないと発言している。

For example, in order to collaborate with external partners, many users have by-passed internal security and used consumer cloud file-sharing services such as Dropbox, Skydrive, i-Cloud, Google Drive and YouSendIt.  AIIM’s Miles commented that  ”the convenience and ease-of-use of consumer file-share and sync services make them very attractive for collaboration.  But such tools have security implications and organizations must look to provide flexible and easy-to-use collaboration functionality across the business if they really want to discourage use of consumer tools.”

たとえば、外部のパートナーとコラボレートするために、数多くのユーザーが内部セキュリティをバイパスしている。また、Dropbox/Skydrive/i-Cloud/Google Drive/YouSendIt といった、コンシューマ・クラウド・ファイル共有サービスを使用している。AIIM の Miles は、「 コンシューマ用のファイル共有/同期サービスにおける利便性と使い易さは、コラボレーションを実現しようとする人々にとって、とても魅力的である。しかし、そのようなツールは、セキュリティに影響をもたらす。 したがって、ほんとうにコンシューマ・ツールの使用を阻止したいなら、柔軟性と使い易さを備えたコラボレーション機能を、ビジネスを横断するかたちで提供すべきである」とコメントしている

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Agile_Cat のような個人事業者は、外部とのコラボレーションといっても範囲が限定されるため、Evernote や DropBox などの使い方で、そこそこのセキュリティを保てます。 しかし、大きな組織を構成する人々が、Any to Any でコラボレーションしようとするなら、何らかの別の手段が必要になるでしょうね。 そして、こうしたツールの運用については、それぞれが、パーソナルな環境でリテラシーを高めているはずなので、それほどの抵抗もなく、スムーズに立ち上がっていくはずだと思います。「頑張れ情シスさん!」ですね。 __AC Stamp 2

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