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もう SLA なんて不要だ – Google が自慢する究極のインフラ

Posted in .Selected, Google by Agile Cat on January 18, 2011

Infrastructure Key to Google’s No-Downtime Guarantee
Derrick Harris
Jan. 14, 2011, 1:10pm PDT

_ Gigaom

Google blogged this morning about a new no-planned-downtime for Google Apps, a promise it’s able to make because of its globally distributed infrastructure estimated at more than 1 million servers. Unlike many SaaS infrastructures, and certainly many on-premise application environments, Google’s expansive infrastructure gives it multiple options for migrating workloads during planned downtime on a given set of servers or a specific data center.

今朝のブログで Google は、今後はメンテナンスなどによる計画的なダウンタイムが、Google Apps に生じることはないと約束した。 それは、100 万台以上のサーバーと推測される、グローバルに分散されたインフラストラクチャにより実現される。 数多くの SaaS インフラストラクチャや、大半のオンプレミス・アプリケーション環境とは異なり、前提となるサーバー・セットやデータセンターで工事などが計画される場合に、他所へワークロードを移行させるための多様なオプションが、Google の拡張されたインフラストラクチャにより提供される。

Google was inspired to make the change after a year in which its flagship application, Gmail, experienced overall availability of 99.984 percent. As blog author Matthew Glotzbach points out, that translates to an average of 7 minutes of downtime per month, which is far better than most on-premise email systems, including Microsoft Exchange. However, the post doesn’t include comparisons to competitive hosted email options, such as Microsoft BPOS or IBM LotusLive. One potentially big competitor, Microsoft Office 365, is still in beta, so an accurate uptime comparison can’t be made.

Google は、自身のフラッグシップ・アプリケーションである Gmail が、99.984 % の可用性を達成した 1年の後に、今回の変更をするべく立ち上がった。 ブログの著者である Matthew Glotzbach が指摘するように、1カ月のダウンタイムは平均で 7分間となり、Microsoft Exchange を含めた大半のオンプレミス電子メール・システムと比較して、はるかに良い数値となる。 しかし、このポストには、Microsoft BPOS あるいは IBM LotusLive といった、競合する電子メール・ホスティングが含まれていない。まだ、Microsoft Office 365 がベータの段階であるため、正確なアップタイムについて比較できないという、潜在的な理由があるのかもしれない。

Google hasn’t been too forthcoming about its processes migrating workloads from place to place, but this 2009 interview with SVP of Operations Urs Holzle does shed some light on how the company utilizes its global footprint to route around both server-level and data-center-level issues. If the company is able to handle unforeseen outages fairly smoothly, it stands to reason that it can route around planned downtime without issue.

Google は、ロケーション間でのワークロード移行のプロセスについては、それほど積極的には言及していない。 しかし、この SVP of Operations である Urs Holzle 氏への 2009年のインタビュー では、サーバー・レベルあるいはデータセンター・レベルにおいて、ルーティングを行うためのグルーバル・フットプリントの活用方式について、その一部を紹介している。もし、不慮の機能停止に関しても、かなりスムースなハンドリングが可能になる場合には、この計画的なダウンタイムを問題なくルーティングしてしまう方式が、その背景に存在することになる。

It will be interesting to see if Microsoft — Google’s primary rival in the cloud services space — matches Google’s promise of no planned downtime. Microsoft, too, has a large server footprint distributed across the world. It’s arguable that Microsoft already has the better SLA anyhow, as Microsoft is promising a “financially backed” 99.9 percent SLA for Office 365, whereas Google compensates for below-SLA service levels with free days tacked onto the end of the service term.

そして、クラウド・サービス空間で Google の主要なライバル となる Microsoft が、今回の Google の約束と、どのように競りあっていくのかという点も、きわめて興味深いものになるだろう。 Microsoft も同様に、大規模なサーバー・フットプリントを世界中に分散している。 Microsoft は Office 365 で、財政的に裏付けられたものとして、99.9 % の SLA を約束している。 したがって、さらに良い SLA を提供できるはずだ。それに対して Google は、SLA のサービス・レベルを凌駕する運用により、その概念に終止符を打とうとしている。そこに、議論の余地がある。

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先日に、Google のマルチ・データセンターの記事をポストしましたが、利用者側からみると、こういう具体的なメリットが生じてくるのですね。 なかなか、たいしたものです。ーーー __AC Stamp 2


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